IT Dienstleistungen

w

Beratung & Verkauf

Wir suchen für Sie die passende Lösung für Ihre Unternehmung.

Integration

Wir intergrieren die erarbeitete Lösung in Ihre Infrastruktur.

Service & Wartung

Wir halten Ihre Infrasturktur stehts up-to-date und unterstützen Sie bei Problemen.

Optimierung

Wir optimieren Ihre Arbeitsprozesse mit einer modernen IT- Infrastruktur.

Service Level Agreement

 

Mit unseren SLA (Service Level Agreement) können Sie sich die Reaktionszeiten und weitere Vorteile sichern.

Alle Preise in CHF und exkl. MwSt.

v

Beschreibung

Verrechnung
Intervention
Supportzeiten
Supporttage
Ansatz
Kritisch
Kritisch Gebühr (einmalig)
Hoch
Mittel
Niedrig

Inklusivleistungen
Windows Server Updates
Online Daten Backup
Sophos Security

Kosten pro Monat

s

Ohne SLA

15 Minuten
nicht garantiert
08:00 – 17:00 Uhr
Mo – Fr
180.00
8 h
250.00
schnellstmöglichst
schnellstmöglichst
schnellstmöglichst

__________
Nein
Nein
Nein

00.00

&

SLA 1

6 Minuten
garantiert
08:00 – 17:00 Uhr
Mo – Fr
160.00
4 h
250.00
8 h
16 h
24 h

__________
Ja
Nein
Nein

55.00

&

SLA 2

6 Minuten
garantiert
07:30 – 18:00 Uhr
Mo – Fr
160.00
2 h
250.00
4 h
8 h
12 h

__________
Ja
100 GB
Nein

70.00

&

SLA 3

6 Minuten
garantiert
24 / 7
7 Tage
160.00
1 h
250.00
2 h
4 h
6 h

__________
Ja
200 GB
Ja

180.00